שלום.אישתי נסעה במונית בדרך
שלום.אישתי נסעה במונית בדרך הביתה מהעבודה.נהג נהג במהירות מופרזת בתוך העיר תוך כדי דיבור במכשיר נייד ללא דיבורית.אחרי פניתה לנהג להאיט,הוא התחיל להעליב אותה בכל מיני כללות וגם אים "לזרוק אותה מהאוטו".אישתי מאוד נעלבה ורוצה להגיש נגדו תביעת אוגמת נפש והשפלת הצרכן. מה עליה לעשות?
שלום לך.
נהגי המוניות , כפופים למשרד התחבורה וכל תלונה בגין מעשיהם ניתן להעביר למשרד התחבורה, לאחראי על התחבורה הציבורית. יש לציין בתלונה את מספר המונית, מספר הרכב, שם הנהג במידה וידוע לכם, שעה ותאריך של הארוע. וכמובן תיאור המקרה.
במשרד התחבורה נבדקת התלונה, הנהג מוזמן לשימוע.
כמו כן אפשר להגיש תלונה לאגף הצרכנות שבמשרד התעשיה והמסחר.
כמו כן ניתן לתבוע את הנהג על רמת השירות והתנהגותו למקבל השירות, פגיעה במקבל השירות, אי מתן שירות הולם וכיוצ"ב.
בנוסף, ניתן להתלונן במשטרה על התנהגות פרועה בכביש, שיחת טלפון בזמן נהיגה וכו'
התשובה ניתנה על ידי מומחה KOL עו''ד מרדכי סאסי
שלום רב,
מצורפת כאן הודעתו של עו"ד גיא בית-און
"קודם כל תאמר לאישתך שתירגע קצת ושלא תשים לב לכל אדם שאומר דברים לא יפים. שנית אישתך יכולה לתבוע את האיש אם היא תיקח עו"ד אבל הדבר לדעתי מיותר שכן הדרך לקבלת הפיצוי בגין מה שקרה לאישתך היא דרך קשה מאוד ורחוקה מאוד. לכן הייתי מציעה לאישתך לזנוח את העניין."
עו"ד גיא בית -און
0505350239
התשובה ניתנה על ידי לאה מור מצוות מידעני KOL
שלום רב,
להלן הפרטים להגשת תלונה נגד נהג מונית:
את התלונה יש לשלוח למשרד התחבורה, האגף לתחבורה ציבורית
ת.ד. 867 , ירושלים, או בפקס מס'' 02-6558903.
מנסיון שלנו, וזה מאוד מצער, למרות חוסר הצדק לפעמים עדיף לעזוב את הנושא. אתם יכולים לשלוח את התלונה למשרד התחבורה ואז הפסיקו בנקודה זו.
מתגובות רבות שאספנו מגולשים שהגישו תלונות, למרות שהם בסוף זכו בצדק, התהליך היה ארוך, מייגע, מתיש ובמהלך כל התקופה, מכיון שהתעסקו עם הנושא, לא היו רגועים ולא היו פנויים לעסוק בדברים טובים ונעימים יותר.
בנוסף, על מנת לתבוע כמו שצריך, כדאי לקחת עורך דין, ואז גם אם זוכים בתביעה, לרוב מגיעים לפשרה, יוצא שהכסף שמשלמים לעו"ד בתוספת הזמן הרב והאנרגיות שמשקיעים בנושא, לא כדאיים.
לסיכום, כן כדאי לשלוח תלונה למשרד התחבורה, אבל אחר כך, למרות ההתנהגות הגרועה ביותר של נהג המונית,פשוט להשתדל מאוד לשכוח מהנושא. כמובן שזה לשיקולכם, ההמלצה כאן היא יותר ברמה האישית מאשר המשפטית, אבל הבריאות גם כן חשובה.
תודה, הרבה שלווה והצלחה
התשובה ניתנה על ידי לאה מור מצוות מידעני KOL
שלום רב,
מעבר לעובדה כי אשתך תצטרך להוכיח את טענותיה, מה שכאמור יהיה קשה מאוד, תוכל אשתך להגיש תלונה לחברת המוניות שאליה משתייך הנהג. בימים אלה חברת המוניות וגם המפקח הכללי-ארצי שלהם מזמן את הנהג לבירור בגין כל תלונה, קטנה כגדולה
לגבי הגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות: ראשית עליך להבין כי השופטים לא אוהבים, בלשון המעטה, תביעות סרק ולכן אם אשתך לא תוכל להוכיח את טענותיה הרי שאין לתביעה על מה לסמוך
חיה לזר נוטקין, עו"ד
www.hayalaw.com
התשובה ניתנה על ידי מומחה KOL עו''ד חיה לזר-נוטקין
[23362]     שלח לחבר:

    הדפס:

הוסף תגובה: